解决IE器常见故障

当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时，突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框，紧接着所有IE窗口全部关闭；或无论如何点击链接，IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱，无可奈何。不过你也不用手足无措，今天我们就一起将IE常见错误揪出来，并彻底消灭！

　　1.发送错误报告

　　【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。

　　【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！

　　【故障解决】

　　针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:

　　①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。

　　②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。

　　③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。

　　2.IE发生内部错误，窗口被关闭

　　【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。

　　【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

　　【故障解决】

　　①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。

　　②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。

　　③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。

　　可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。

　　3.出现运行错误

　　【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。

　　【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。

　　【故障解决】

　　①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。

　　②将IE浏览器升级到最新版本。

　　4.IE窗口始终最小化的问题

　　【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。

　　【故障点评】IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。

　　【故障解决】

　　①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。

　　②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。

　　③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！

　　5.IE无法打开新窗口

　　【故障现象】在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。

　　【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。

　　【故障解决】单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

　　6.脱机却无法浏览本机上的网页

　　【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。

　　【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。

　　【故障解决】

　　①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。

　　②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。

　　7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点

　　【故障现象】上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。

　　【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。

　　【故障解决】针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:

　　①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。

　　②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。

　　③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。

　　小渔收集了一个IE错误代码大全，大家在遇到IE错误提示信息，但是搞不清楚的时候，可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。

　　8.IE无法重新安装

　　【故障现象】IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。

　　【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”，也是初级用户的法宝。

　　【故障解决】

　　①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:

　　第一步:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。

　　第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后退出“注册表编辑器”。

　　第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。

　　②IE 6.0的重装有两种方法:

　　方法1:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。

　　方法2:放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板―网络和拔号连接―本地连接―右键属性―TCP/IP协议―属性―使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。

十、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键―任务管理器―进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始―运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑―查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始―运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

来源：360百科

对于大多数用户来讲IE浏览器是上网时使用得最多的浏览器，掌握一些实用技巧能一定是非常有好处的……

1．在计算机上保存完整的网页内容

在Internet Explorer中，可以通过“文件”下拉菜单的“另存为”一项将当前页面的内容保存到硬盘上，既能以.HTML文档（.HTM/.HTML）或文本文件（.TXT）的格式存盘，又能实现完整网页的保存，在“文件名”框中键入网页的文件名，在“保存类型”下拉列表中选择“Web网页，全部（*.htm;*.html）”选项，选择该选项可将当前Web页面中的图像、框架和样式表均全部保存，并将所有被当前页显示的图像文件一同下载并保存到一个“文件名.file”目录下，而且Internet Explorer将自动修改Web页中的连接，可以方便的离线浏览。最后，单击“保存”按钮即可。

2．利用收藏夹实现脱机浏览网页

如果想脱机浏览的网页没有加到收藏夹中，首先将其添加到收藏夹，使用浏览器打开此网页，单击“收藏”菜单，选择“添加到收藏夹”，打开“添加到收藏夹”对话框，选定“允许脱机使用”复选框，单击“自定义”按钮，在“脱机收藏夹向导”窗口中单击“下一步”按钮，系统提示要收藏夹的该页包含其他链接，是否要使链接的网页也可以脱机使用？选定“是”单选框，在“下载与该页链接的XX层网页”中设置层数，最多为3层，单击“下一步”按钮，有两种同步方式供选择，仅在执行“工具”菜单的“同步”命令时同步和创建新的计划，选择一种后单击“下一步”按钮，系统问是否有密码，一般选用不使用密码，单击“完成”按钮。

如果想脱机浏览的网页已经加到收藏夹中，单击“收藏”菜单，选择“整理收藏夹”，打开“整理收藏夹”对话框，右击要脱机浏览的网页，选择“属性”（如图1），单击“Web文档”，选定“允许该页脱机使用”复选框，这时会增加两个标签项（如图2），单击“下载”标签项，选择下载网页的层数，单击“确定”按钮返回。

如该站点需要用户名和密码，点“登录”按钮，弹出“登录选项”对话框（如图3），在“用户名（U）”中填入用户名，在“密码（P）”中输入密码。如果使用匿名连接，则用户名为“anonymous”，密码直接使用在安装时提供的E-mail地址作为登录密码。最后单击“确定”即可。

连接到Internet，单击“工具”菜单，然后单击“同步”，待下载过程完成后，脱机工作时，单击“文件”菜单，然后击“脱机工作”。

3．自定义工具栏

自已可以对工具栏进行设置，操作如下；单击“查看”菜单，选择“工具”，选择“自定义”，弹出“自定义工具栏”对话框（如图4），在“可用工具栏按钮”中选择要增加的工具按钮，单击“添加”按钮可以添加到“当前工具栏按钮”中，在“文字选项”下拉列表中可以指定是否在工具栏上显示工具按钮的文字说明以及文字显示的位置，“显示文字标签”是在工具栏上的每个按钮下面显示按钮的名称，“无文字标签”是在工具栏上显示图标。在“图标”下拉列表中可以设置图标的大小。再将鼠标移到工具栏首竖线右侧按住左键，此时鼠标箭头变成带箭头的十字光标，现在就可以将工具栏移到其它位置。

4．将“每日提示”内容保存到文件中

启动Internet Explorer后，系统会在屏幕下面开一个小方框，显示“每日提示”的内容，如果没有显示这一小方框，单击“帮助”菜单，选择“每日提示”，在小方框内每单击一次“下一提示”按钮，系统会显示一新的提示，如果想一次看到“每日提示”的所有内容，可以用下面的方法将全部内容保存到文件中，在小方框内单击，按下CTRL＋A组合键选择全部内容，再按下CTRL＋C组合键拷贝到剪贴板中（或右击鼠标，选择“全选”，再次右击鼠标，选择“复制”），启动WORD或其他的文字处理软件，打开一新文件，按下CTRL＋V组合键将剪贴板中的内容拷贝下来，然后保存文件即可。

5．加快IE的搜索速度

许多人使用搜索引擎，都习惯于进入其网站后再输入关键词搜索，这样却大大降低了搜索的效率。实际上，IE支持直接从地址栏中进行快速高效地搜索，也支持通过“转到/搜索”或“编辑/查找”菜单进行搜索，您只须键入一些简单的文字或在其前面加上“go”、“find”或“?”，IE就可直接从缺省设置的9个搜索引擎中查找关键词并自动找到与您要搜索的内容最匹配的结果，同时还可列出其它类似的站点供你选择。

6．使用IE的快捷键

一般在IE中浏览，使用鼠标指指点点就足够了。但是如果您要加快浏览速度，提高上网效率的话，就必须用好IE的快捷键。一些快捷键在菜单中都有提示，如上/下一页为“Alt+←/→”，停止为Esc等等。下面再介绍几个比较常用的快捷键：

Backspace键：返回到前页；

Ctrl+O：打开新的网页或活页夹；

Ctrl+N：打开新的浏览器窗口；

Shift+Tab：在网页的下一页和前一页之间转换；

F5：更新当前页；

F6：在地址栏、链接栏和浏览器窗口之间转换；

F11：在全屏显示和窗口之间转换。

7．其他加速秘技

①.有时我们会碰到网页中的某个图片没有成功下载的情况，此时该图片内容显示成“ ”，对此我们可在该图上单击右键，然后选择“显示图片”，就可单独重新下载此图，而不必重新输入URL将整个网页再下载一次。

②.为方便浏览，在IE中您可以用“查看”菜单中的“文字大小”选项随意调节字体的大小，但下次激活后字体又恢复原状。每次调节自然很麻烦，而且也会因此耽误不少时间，能不能永久改变呢？打开“工具”菜单下的“Internet选项”，点“字体”钮，你会发现不仅可以改字型的大小，还可改变字体，设置完成后，点一下“确定”就成功了。（如图6）

8．FTP功能

有主页的朋友，在申请主页时，服务方会给你账号和上传地址。连网的情况下，在IE5.X的地址栏里键入ftp：//个人的上传地址，按回车，等一会儿屏幕上会弹出一个窗口，要求你输入密码，确认密码正确以后，IE自动变成“我的电脑”样式的窗口，其中列着许多文件，这就是你主页的全部内容。请对文件进行更新。如图7，再打开浏览器浏览一下，主页更新就成功了。

9．文件管理

IE可以如同资源管理器一样快速地完成文件管理的功能。只需在地址输入栏中输入驱动器号或者具体的文件地址，然后按回车，你将会发现IE浏览器发生了很大的变化，首先是显示窗口中显示的是该分驱中的内容，其次是浏览器的工具条变得与资源管理器的工具条极为相似。

用IE进行文件管理时，一切操作跟在资源管理器中操作一样，如拷贝、粘贴、双击打开文件夹，等等。

用IE还可以在浏览器中直接打开桌面应用程序，操作也很简单，只需在地址输入栏中输入桌面应用程序的快捷方式名字就行了。例如桌面上放有Microsoft Word的快捷方式，这时我们只需在地址输入栏中输入Microsoft Word就能在浏览器中打开它了。

10．浏览很长的地址

在浏览器地址栏输入网页地址时可能发生错误，但是IE可以帮助你继续浏览。首先，确保你的鼠标定位在地址栏，使用“Ctrl+左箭头”或者“Ctrl+右箭头”在URL地址中由前后分割符（一般是由点“/”分割）分割的每一个部分之间移动。

11．妙用IE地址栏

使用过IE的朋友都知道，在IE地址栏中输入网站网址就可以访问各种网站，其实在IE中地址栏还具有其他的一些使用功能，了解掌握这些功能的使用方法可以为我们使用电脑带来极大的方便。现将IE地址栏的一些使用方法介绍给大家，希望能对你有所帮助。

①、快速打开“我的电脑”

在IE地址栏中输入“我的电脑”，回车后即可打开“我的电脑”。

[编者注：在一部分以IE为内核的浏览器中，这种方法可能会失效，如Tencent Explorer等等。]

②、快速发送电子邮件

在IE地址栏中输入mailto:电子邮件地址（注意冒号要英文半角），回车后就可以立即启动系统默认的电子邮件程序来进行电子邮件的发送工作。

③、快速进入DOS运行方式

在WIN98中是这样：在IE地址栏中输入“c:\command.com”，回车后即可进入DOS运行方式。在WIN2000中输入“X:\WINNT\system32”X为系统盘符。

④、快速设置“控制面板”

在IE地址栏中输入“控制面板”，回车后即可进入“控制面板”设置窗口，用户可对所有的控制面板项目进行设置。

⑤、快速打开文件夹

在IE地址栏中输入文件夹路径即可打开此文件夹，例如在地址栏中输入“e:\tool”，即可将E盘下“tool”文件夹下的子文件夹及文件显示在IE浏览窗口中供用户使用。

⑥、快速查看网页更新情况

当我们浏览一些网站时，希望能知道网页最近一次更新情况，这时只要在地址栏中输入如下内容“javascript:alert(document.lastModified)”（对动态网页无效），IE就会显示出你所打开网页的最近一次更新日期及时间，让你清楚地知道这个站长是懒惰还是勤快。

来源：360百科